Fans
FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR DAUERKARTE 20/21
Fragen & Antworten für Zuschauer
Aufgrund der Corona-Pandemie ist die Saison 2020/2021 keine "normale" Spielzeit. So wird es leider vorerst einige Änderungen bei den Vorschriften für Zuschauer geben.
Die wichtigsten Infos im Kurz-Überblick:
1. Alle Dauerkarten-Besitzer behalten ein Vorrecht auf eine Karte. Der Platz kann leider vom aktuellen Platz abweichen.
2. Für alle anderen Handball Fans besteht die möglich Tickets aus einem begrenzt verfügbaren Kontingent zu erwerben.
3. Wir haben ein umfangreiches Schutz- und Hygienekonzept erarbeitet, das sicherstellt, dass jeder einzelne Besucher sicher und unbeschwert die Events genießen kann.
FAQ
• Wie erhalte ich mein Ticket?
Alle Dauerkarteninhaber haben ein Vorrecht auf jeweils ein kostenloses Ticket (pro Dauerkarte). Hierfür ist der Unterrang exklusiv für die Dauerkartenbesitzer reserviert. Dazu geben Sie bitte den bereits an Sie versandten 4-stelligen Dauerkartencode (Diesen Code finden Sie auch auf Ihrer Dauerkarten-Bestellbestätigung) in das Feld „Aktionscode eingeben“ bei der Bestellung der Tickets mit ein.
Für alle anderen Handballfans, die ebenfalls endlich wieder die unvergleichbare live Atmosphäre in der ARENA erleben wollen, gilt es jetzt schnell zu sein. Zum Sondereinheitspreis von 10€ (Kat. 4) und 7,50€ (Kat. 5) kann man sich eines der begehrten Tickets aus dem begrenzt verfügbaren Kontingent im Oberrang sichern:
• Wie sicher sind die Heimspiele des HC Erlangen?
Aufgrund der weitreichenden Auswirkungen der SARS-CoV-2 Pandemie hat der HC Erlangen in enger Abstimmung mit medizinischen Akteuren und den lokalen Gesundheitsbehörden ein umfassendes Hygienekonzept zur Durchführung von Handballspielen erstellt. Das Konzept sieht vor unter strengen Auflagen auch wieder Zuschauer in die „Arena Nürnberger Versicherung“ zuzulassen. Bei der Erstellung stand stets der Schutz aller Beteiligten im Vordergrund. Darüber hinaus verfügt die Arena über eine herausragende Belüftungsanlage, welche einen stetigen Luftaustausch in der Halle garantiert. Ein Test der Anlage kurz vor Saisonbeginn hat gezeigt, dass die technischen Mindestanforderungen weit übertroffen werden. Durch alle getroffenen Maßnahmen und Vorkehrungen wird die Gefahr einer Infektion durch COVID-19 auf ein Minimum reduziert.
• Ich möchte die Dauerkarte an eine andere Person abtreten, bzw. die Dauerkarte(n) von jemanden übernehmen?
Das ist möglich. Es wird ein Ummelde-Formular verschickt, welches ausgefüllt an der Abendkasse abgegeben werden muss. Das Formular wird auch auf unserer Webseite zu finden sein.
• Ich möchte einen anderen Platz?
Änderungswünschen können leider aufgrund der beschränkten Kapazität und den strengen Hygienevorschriften nicht berücksichtigt werden. • Wann sind wieder mehr Zuschauer erlaubt?Wir wünschen uns natürlich möglichst schnell eine uneingeschränkte Rückkehr von Fans in die Arena. Voraussetzung ist, dass dies behördlich genehmigt wird. Derzeit sind wir allerdings auf 1700 Zuschauer in der ARENA beschränkt. Hierfür hat der HC Erlangen in enger Abstimmung mit den lokalen Behörden ein Hygienekonzept erarbeitet, welches auch auf eine größere Zuschaueranzahl ausgelegt ist. Leider kann dennoch zum jetzigen Zeitpunkt keine Aussage darüber getroffen werden, wann wieder mehr Zuschauer zugelassen werden.
• Muss ich mich registrieren?
Alle Ticketkäufer müssen beim Kauf ihre Kontaktdaten und die ihrer Begleitung hinterlegen. Diese Informationen dienen einer möglichen Nachverfolgung.
• Darf ich meine Maske während der Veranstaltung abnehmen?
Nein, auf dem gesamten Veranstaltungsgelände ist eine FFP2-Maske zu tragen.
• Kann ich mich mit einem Attest von der Pflicht zur Tagen eine FFP2-Maske befreien?
Für uns als Veranstalter hat die Sicherheit und Gesundheit aller Teilnehmer oberste Priorität. Deswegen ist es unser Ziel, dass Infektionsrisiko für Alle auf ein Minimum zu reduzieren. Daher können wir leider keine Atteste akzeptieren.
• Dürfen Kinder bis einschließlich 8 Jahre wieder kostenfrei in die Arena mitgenommen werden?
Alle Teilnehmer an der Veranstaltung müssen angemeldet sein, um eine Kontaktverfolgung garantieren zu können. Darüber sind hinaus stehen aufgrund der Hygienevorschriften nur eine deutlich geringere Anzahl an Plätzen zu Verfügung. Daher ist es leider nicht möglich Kinder ohne Anmeldung in die Arena mitzunehmen.
• Dürfen Taschen mit in die Arena genommen?
Die Einlass- und Taschenregelung sieht vor, dass Taschen nur bis DIN A4 Größe erlaubt sind.
• Darf ich mich in der Arena frei bewegen?
Wir bitten Sie, sich umgehend auf Ihren Sitzplatz zu begeben und diesen nur zum Aufsuchen von WCs und Gastronomieständen zu verlassen.
• Ist es möglich am Spieltag Speisen und Getränke zu erwerben?
Unser Hygienekonzept sieht ein eingeschränktes Catering in der Arena vor. Es können Speisen und Getränke erworben werden. Wir bitten Sie hier allerdings besonders auf die Abstandsregeln zu achten und nicht bei den Ständen zu verweilen. Die Speisen und Getränke müssen am Platz verzehrt und getrunken werden.
• Wird es Klatschpappen geben?
Klatschmappen sind auch dieses Jahr erlaubt, da jeder Fan mit einer eigenen Klatschmappe ausgestattet wird.
• Wo erfahre ich etwas über die geltenden Hygieneregeln?
Die aktuell geltenden Regeln werden in der Arena ausgehängt. Zusätzlich wird auf allen Kanälen des HC Erlangen über die Vorschriften informiert. Alle geltenden Regeln können auch auf unserer Webseite nachgelesen werden.
HYGIENEREGELN FÜR ZUSCHAUER*INNEN DER HEIMSPIELE DES HC ERLANGEN
Für uns als Veranstalter hat die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste, Sportler*innen und Mitarbeiter*innen oberste Priorität mit dem Ziel, das Infektionsrisiko auf ein Minimum zu reduzieren. Auf dieser Seite haben wir Maßnahmen im Rahmen der Hygiene- und Abstandsregeln der Sars-Cov2-Infektionsschutzverordnung für Sie zusammengefasst. Danke für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
- Wir verweisen auf die „Dreizehnte Bayrische Infektionsschutzmaßnahmenverordnung (13. BayIfSMV)“
- Bei einer 7-Tage-Inzidenz zwischen 50 und 100 müssen die Besucher gemäß der 13. BayIfSMV einen negativen Testnachweis (gemäß §4 13.BayIfSMV) vorlegen.
Übersicht inzidenzabhängige Testung:
7-Tage-Inzidenz von 0 bis 50
Bei einer 7-Tage-Inzidenz zwischen 0 und 50 ist kein Nachweis hinsichtlich des Nichtvorliegens einer Infektion mit dem Coronavirus erforderlich (Testnachweis)
7-Tage-Inzidenz von 50 bis 100
Ohne Test:
Vollständig Geimpfte oder Genesene sowie Kinder bis zum sechsten Geburtstag
Mit Test:
Bei einer 7-Tage-Inzidenz zwischen 50 und 100 ist ein Nachweis hinsichtlich des Nichtvorliegens einer Infektion mit dem Coronavirus erforderlich (Testnachweis)
Ansprüche an Test:
Es ist ein schriftliches oder elektronisches negatives Testergebnis eines PCR- oder POC-Antigentest nachzuweisen, das den Bestimmungen der COVID-19-Schutzmaßnahmen-Ausnahmenverordnung (SchAusnahmV) entspricht.
- Bei der Veranstaltung gelten die allgemein gültigen Kontaktbeschränkungen
- Alle Tickets werden platzgenau und personalisiert verkauft. Wir verwenden Ihre Daten (Ihr Vorname und Nachname, Ihre Meldeanschrift und Telefonnummer) gemäß unserer Datenschutzerklärung lediglich und ausschließlich zur Nachverfolgung von Infektionsketten.
- Bei der Planung der Sitzplätze wurden die aktuell gültigen Kontaktbeschränkungen berücksichtigt, daher dürfen von Ihnen nur die gebuchten und auf Sie personalisierten Sitze genutzt werden. Ein Umsetzen auf andere Sitzplätze ist nicht gestattet.
- Bitte halten Sie sich jederzeit an die Sitzplatz- und Abstandsmarkierungen und vermeiden Sie Schlangen beim Anstehen.
- Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände ist eine FFP2-Maske zu tragen. Einlass wird nur mit aufgesetzter FFP2-Maske gewährt.
- Einlass- & Taschenregelungen: Taschen sind nur bis zu ein Größer eines DIN A4 Blattes erlaubt. Persönliches Desinfektionsmittel bis zu einer Größe von 100ml dürfen Sie u.a. mit sich führen. Es gibt keine Abgabestation für Taschen oder Gegenstände vor Ort.
- Kontaktloses Scannen Ihrer Tickets am Einlass.
- Aufgrund der personalisierten Tickets ist der Einlass nur unter Vorlage Ihres Tickets und Ihres Lichtbildausweises möglich. Es werden zudem Stichproben gemacht.
- Sollte die Einstufung des Pandemielevels es erfordern, behält sich der Veranstalter vor, weitere Maßnahmen vorzunehmen. Eine Information dazu wird im Vorfeld bereitgestellt.
- Waschen und desinfizieren Sie bitte sich regelmäßig die Hände.
- Türklinken und Armaturen in den sanitären Anlagen werden regelmäßig gereinigt und desinfiziert.
- Alle benutzbaren sanitären Anlagen werden durchgängig gereinigt.
- Halten Sie sich bitte an die Hust- & Niesetikette.
- Zum Auslass wird die Halle geordnet unter Einhaltung des Mindestabstands entleert.
- Sie und Ihre Begleiter müssen sich darüber bewusst sein, dass trotz aller getroffenen Vorsichtsmaßnahmen das Risiko einer Infektion mit dem Corona Virus weiterbesteht und nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.
- Sie und Ihre Begleiter nehmen dieses Risiko mit dem Erwerb des Tickets und dem Besuch der Veranstaltung und der Akzeptanz der „Hygieneregeln“ ausdrücklich zur Kenntnis.
Für den Fall, dass Sie sich krank fühlen oder Symptome haben, die auf eine Covid-19 Erkrankung schließen lassen, bleiben Sie unbedingt zu Hause. Der Schutz unserer Gäste, Sportler und Mitarbeiter hat oberste Priorität. Wir müssen Ihnen den Zugang vorsichtshalber verweigern oder Sie während der Veranstaltung nach Hause schicken, sollten Sie Covid-19 Symptome (z.B. Fieber, Husten, Schnupfen, Halsschmerzen, allgemeine Schwäche, Geruchs- und Geschmacksstörung) haben.
Bitte folgen Sie zu jeder Zeit den Anweisungen des Ordnungsdienstes, den Lautsprecherdurchsagen, den Ausschilderungen vor Ort und den Hinweisen auf den Anzeigetafeln.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Rücksichtnahme anderen Gästen und unseren Mitarbeiter*innen gegenüber.
Durch den Ticketscan am Einlass der Veranstaltung bestätigen Sie folgende Punkte:
- Ich hatte innerhalb der letzten 14 Tage wissentlich keinen Kontakt mit einer infizierten Person (zu Ausnahmen wird hier auf die jeweils aktuell gültigen infektionsschutzrechtlichen Vorgaben verwiesen)
- Ich unterliege keinen Quarantänemaßnahmen.
- Bei mir wurde aktuell keine Infektion mit dem Corona Virus nachgewiesen
- Ich habe aktuell keine Covid-19 Symptome, wie Fieber, Trockener Husten, Müdigkeit, Gliederschmerzen, Atembeschwerden. Näheres zu den typischen Symptomen von Covid-19 finden Sie hier.
ÄNDERUNG DER PERSONALISIERUNG
Sie möchten Ihre Dauerkarte weitergeben?
Die Änderung der Ticketpersonalisierungen ist möglich. Hierzu füllen Sie bitte das folgende Formular aus, drucken dieses aus und geben es am Veranstaltungstag an der Abendkasse der Arena Nürnberger Versicherung ab. Der Einlass kann erst erfolgen, wenn die Ticketpersonalisierung an der Abendkasse geändert wurde.
FORMULAR ZUR ÄNDERUNG DER PERSONALISIERUNG
GEWINNSPIEL PERSONALISIERUNG DER TICKETS
Sie möchten Ihr Gewinnspielticket personalisieren?
Hierzu füllen Sie bitte das folgende Formular aus, drucken dieses aus und geben es am Veranstaltungstag an der Abendkasse der Arena Nürnberger Versicherung ab. Der Einlass kann erst erfolgen, wenn das Formular an der Abendkasse abgegeben wurde.
Anwurf mit Axel - der HC Erlangen Podcast
Shuttle-Service
Der HC Erlangen bietet wie in den vergangenen Jahren gemeinsam mit seinem Premiumsponsor Erlanger Stadtwerke zu jedem Heimspiel seiner Bundesliga-Mannschaft einen Shuttle-Service von Erlangen nach Nürnberg an. Ein Bus startet am Spieltag an der Realschule in Herzogenaurach, zwei weitere am Busbahnhof in Erlangen. Aufgrund der aktuellen COVID19-Pandemie ist in der Saison 20/21 eine Voranmeldung über ein Online-Formular für den Shuttlebus notwendig.
Über folgenden Link könnt ihr euch ganz einfach und unkompliziert für den Fanbus anmelden bit.ly/Shuttlebus-Flensburg. Eine Anmeldung ist bis Donnerstag, den 23. Juni um 15 Uhr möglich. Bitte beachtet, dass alle Fahrgäste während der Fahrt eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen müssen. Treffpunkt und Abfahrtszeiten findet ihr unter www.estw.de/fanbus. An dieser Stelle möchten wir euch auch noch einmal freundlich darauf Hinweisen, dass das Mitbringen von Handtaschen und Taschen, die eine Größe von DIN A4 überschreiten, nicht gestattet ist.
Abfahrtszeiten und Termine:
Donnerstag | 23.06.2021 - 19:00 Uhr | HCE – SG Flensburg-Handewitt | Herzogenaurach: 17:00 Uhr, Erlangen: 17:30 Uhr |
Supporters-Crew
Die Supporters Crew 13 ist eine Fangruppierung des HC Erlangen, die bei jedem Heim-und Auswärtsspiel die Mannschaft mit Trommeln und Gesängen lautstark zum Sieg schreit. Die Supporters Crew hat sich 2013 gegründet und ist seitdem bei jedem Spiel dabei. Hier könnt ihr euch ein Bild von den Supporters machen:
Der 8. Mann e.V.
Wir sind seit Februar 2019 der erste eingetragene Fanclub des HC Erlangen. Unsere Ziele sind die Unterstützung unserer Mannschaft bei Heim- und Auswärtsspielen, die Beteiligung und Unterstützung des Vereins bei weiteren Aktionen, die Förderung der freundschaftlichen Beziehungen der Fans des HC untereinander, sowie zu anderen Fanclubs und Fans.
Der Verein wird vertreten von :
Angelika Elfinger 1. Vorsitzende
Dirk Zschoch 2. Vorsitzender
Wenn wir Euer Interesse geweckt haben und Ihr Euch mit Euren Ideen und Anregungen einbringen wollt, meldet Euch gerne bei uns persönlich in den Hallen oder hinterlasst eine kurze Nachricht per Mail unter :
Instagram : der8teMann
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