Fans

Hier finden Sie FAQs zu den Heimspielen des HC Erlangen:

Aufgrund der Corona-Pandemie ist die Saison 2021/2022 immer noch keine "normale" Spielzeit. So wird es leider vorerst einige Änderungen bei den Vorschriften für Zuschauer geben.

Die wichtigsten Infos im Kurz-Überblick:

1.    Alle Dauerkartenbesitzer kehren auf Ihren Platz zurück.

2.    Für alle anderen Handball Fans besteht die möglich Tickets aus dem verfügbaren Kontingent zu erwerben.

3.    Wir haben ein umfangreiches Schutz- und Hygienekonzept erarbeitet, das sicherstellt, dass jeder einzelne Besucher sicher und unbeschwert die Events genießen kann.

FAQ

Wie erhalte ich mein Ticket?
Sie können jederzeit Tickets für das gewünschte Spiel in unserem Online-Shop erwerben.

Hier geht's zu den Tickets!

Muss ich geimpft, genesen oder getestet sein?
Es dürfen ausschließlich vollständig geimpfte, genesene oder getestete Personen die Halle betreten. Bitte halten Sie vor dem Betreten der ARENA einen entsprechenden Nachweis bereit. Anerkannt werden Nachweise sowohl in elektronischer als auch in Papierform.
 

Wie alt darf der Testnachweis sein?
Ein PCR-Test kann bis 48 Stunden und ein Antigentest bis zu 24 Stunden vor Spielbeginn durchgeführt werden.   

Müssen Kinder auch getestet werden?
- Kinder bis zum sechsten Geburtstag
- Schüler, die regelmäßig Testungen im Rahmen des Schulbesuches unterliegen
- Noch nicht eingeschulte Kinder

sind von der Testpflicht ausgenommen. Als Nachweis ist ein aktueller Schülerausweis ausreichend.

Wie sicher sind die Heimspiele des HC Erlangen?
Aufgrund der weitreichenden Auswirkungen der SARS-CoV-2 Pandemie hat der HC Erlangen in enger Abstimmung mit medizinischen Akteuren und den lokalen Gesundheitsbehörden ein umfassendes Hygienekonzept zur Durchführung von Handballspielen erstellt. Bei der Erstellung stand stets der Schutz aller Beteiligten im Vordergrund.

Die Sicherheit jedes einzelnen Zuschauers wird durch das „3G-Modell“ gewährleistet, da ausschließlich vollständig geimpfte, genesene oder getestete Personen die Halle betreten dürfen.

Darüber hinaus verfügt die Arena über eine herausragende Belüftungsanlage, welche einen stetigen Luftaustausch in der Halle garantiert.

Durch alle getroffenen Maßnahmen und Vorkehrungen wird die Gefahr einer Infektion durch COVID-19 auf ein Minimum reduziert.

Ich möchte die Dauerkarte an eine andere Person abtreten, bzw. die Dauerkarte(n) von jemanden übernehmen?
Das ist möglich. Es wird ein Ummelde-Formular verschickt, welches ausgefüllt an der Abendkasse abgegeben werden muss. Das Formular wird auch auf unserer Webseite zu finden sein. Zum Formular

Muss ich mich registrieren?
Alle Ticketkäufer müssen beim Kauf ihre Kontaktdaten und die ihrer Begleitung hinterlegen. Diese Informationen dienen einer möglichen Nachverfolgung.

Muss ich eine Maske während der Veranstaltung tragen?
Lediglich wo ein Mindestabstand von 1,5m nicht zuverlässig zu einer Person eines anderen Hausstandes eingehalten werden kann, soll ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz (OP-Maske oder ähnliches) aufgesetzt werden.  

Muss ich eine FFP-2 Maske tragen?
Es besteht keine FFP2-Maskenpflicht mehr. Ein medizinischer Mund-Nasen-Schutz (OP-Maske oder ähnliches) ist ausreichend.

Kann ich mich mit einem Attest von der Pflicht zur Tagen eine FFP2-Maske befreien?
Für uns als Veranstalter hat die Sicherheit und Gesundheit aller Teilnehmer oberste Priorität. Deswegen ist es unser Ziel, dass Infektionsrisiko für Alle auf ein Minimum zu reduzieren. Daher können wir leider keine Atteste akzeptieren. 

Dürfen Kinder bis einschließlich 8 Jahre wieder kostenfrei in die Arena mitgenommen werden?
Alle Teilnehmer an der Veranstaltung müssen angemeldet sein, um eine Kontaktverfolgung garantieren zu können. Daher ist es leider nicht möglich Kinder ohne Anmeldung in die Arena mitzunehmen. 

Dürfen Taschen mit in die Arena genommen?
Die Einlass- und Taschenregelung sieht vor, dass Taschen nur bis DIN A4 Größe erlaubt sind.

Darf ich mich in der Arena frei bewegen?
Ja, Sie können sich in der ARENA freibewegen.
  

Wann öffnet die ARENA?
Die ARENA öffnet, wie gewohnt, 90 Minuten vor Spielbeginn

Ist es möglich am Spieltag Speisen und Getränke zu erwerben?
Unser Hygienekonzept sieht ein Catering in der Arena vor. Es können Speisen und Getränke erworben werden.

Wir an den Spieltagen Alkohol ausgeschenkt?
Der Ausschank von Alkohol ist durch die aktuelle bayerische Infektionsschutzmaßnahmenverordnung bei Sportveranstaltungen untersagt.

Gibt es einen Shuttleservice?
Auch dieses Jahr bietet der HC Erlangen gemeinsam mit dem Premiumsponsor Erlanger Stadtwerke einen Shuttleservice an. Alle weiteren Informationen finden Sie hier.

Wird es Klatschpappen geben?
Klatschmappen sind auch dieses Jahr erlaubt, da jeder Fan mit einer eigenen Klatschmappe ausgestattet wird.

Fragen und Antworten HC Erlangen als Download

Sie möchten Ihre Dauerkarte weitergeben?
Die Änderung der Ticketpersonalisierungen ist möglich. Hierzu füllen Sie bitte das folgende Formular aus, drucken dieses aus und geben es am Veranstaltungstag an der Abendkasse der Arena Nürnberger Versicherung ab. Der Einlass kann erst erfolgen, wenn die Ticketpersonalisierung an der Abendkasse geändert wurde.

FORMULAR ZUR ÄNDERUNG DER PERSONALISIERUNG

Sie möchten Ihr Gewinnspielticket personalisieren?
Hierzu füllen Sie bitte das folgende Formular aus, drucken dieses aus und geben es am Veranstaltungstag an der Abendkasse der Arena Nürnberger Versicherung ab. Der Einlass kann erst erfolgen, wenn das Formular an der Abendkasse abgegeben wurde.

PERSONALISIERUNG DER GEWINNSPIELTICKETS