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Hier finden Sie FAQs zu den Heimspielen des HC Erlangen:

Aufgrund der Corona-Pandemie ist die Saison 2021/2022 immer noch keine "normale" Spielzeit. So wird es leider vorerst einige Änderungen bei den Vorschriften für Zuschauer geben.

Die wichtigsten Infos im Kurz-Überblick:

1.    Für alle anderen Handball Fans besteht die möglich Tickets aus dem verfügbaren Kontingent zu erwerben.

2.    Wir haben ein umfangreiches Schutz- und Hygienekonzept erarbeitet, das sicherstellt, dass jeder einzelne Besucher sicher und unbeschwert die Events genießen kann.

FAQ

Wie erhalte ich mein Ticket?
Sie können jederzeit Tickets für das gewünschte Spiel in unserem Online-Shop erwerben.

Hier geht's zu den Tickets!

Muss ich geimpft, genesen oder getestet sein?
Es dürfen ausschließlich vollständig geimpfte und genesene Personen mit Test (2G+) die Halle betreten. Geimpfte und Genesene benötigen also zusätzlich einen Antigen-Schnelltest (24h) oder einen PCR-Test (48h).

Bitte halten Sie vor dem Betreten der ARENA entsprechendene Nachweis bereit. Anerkannt werden Nachweise sowohl in elektronischer als auch in Papierform. 

Müssen Kinder auch getestet werden?
Kinder bis einschließlich 12 Jahre und drei Monate können mit Vorlage ihres Schülerausweises ohne 2G-Nachweis die Spiele des HC Erlangen besuchen. Kinder ab 12 Jahren und drei Monaten müssen auch den 2G-Status erfüllen.

Wie sicher sind die Heimspiele des HC Erlangen?
Aufgrund der weitreichenden Auswirkungen der SARS-CoV-2 Pandemie hat der HC Erlangen in enger Abstimmung mit medizinischen Akteuren und den lokalen Gesundheitsbehörden ein umfassendes Hygienekonzept zur Durchführung von Handballspielen erstellt. Bei der Erstellung stand stets der Schutz aller Beteiligten im Vordergrund.

Die Sicherheit jedes einzelnen Zuschauers wird durch das „2G+“-Modell gewährleistet, da ausschließlich vollständig geimpfte und genesene Personen mit Test die Halle betreten dürfen.

Darüber hinaus verfügt die Arena über eine herausragende Belüftungsanlage, welche einen stetigen Luftaustausch in der Halle garantiert.

Durch alle getroffenen Maßnahmen und Vorkehrungen wird die Gefahr einer Infektion durch COVID-19 auf ein Minimum reduziert.

Ich möchte die Dauerkarte an eine andere Person abtreten, bzw. die Dauerkarte(n) von jemanden übernehmen?
Das ist möglich. Es wird ein Ummelde-Formular verschickt, welches ausgefüllt am Eingang abgegeben werden muss. Das Formular finden Sie auch weiter unten auf dieser Seite.

Muss ich mich registrieren?
Alle Ticketkäufer müssen beim Kauf ihre Kontaktdaten und die ihrer Begleitung hinterlegen. Diese Informationen dienen einer möglichen Nachverfolgung.

Muss ich eine Maske während der Veranstaltung tragen?
Der HC Erlangen fordert sämtliche Zuschauer dazu auf, während der gesamten Veranstaltung eine Maske zu tragen.

Dürfen Kinder bis einschließlich 8 Jahre wieder kostenfrei in die Arena mitgenommen werden?
Alle Teilnehmer an der Veranstaltung müssen angemeldet sein, um eine Kontaktverfolgung garantieren zu können. Daher ist es leider nicht möglich Kinder ohne Anmeldung in die Arena mitzunehmen. Sie können Kinder über folgendes Formular anmelden: bit.ly/Anmeldung-Kinder

Dürfen Taschen mit in die Arena genommen?
Die Einlass- und Taschenregelung sieht vor, dass Taschen nur bis DIN A4 Größe erlaubt sind.

Darf ich mich in der Arena frei bewegen?
Ja, Sie können sich in der ARENA freibewegen.

Wann öffnet die ARENA?
Die ARENA öffnet, wie gewohnt, 90 Minuten vor Spielbeginn

Ist es möglich am Spieltag Speisen und Getränke zu erwerben?
Unser Hygienekonzept sieht ein Catering in der Arena vor. Es können Speisen und Getränke erworben werden.

Wir an den Spieltagen Alkohol ausgeschenkt?
Ja, der Ausschank von Alkohol ist wieder erlaubt.

Gibt es einen Shuttleservice (nur für Bundesligaspiele)?
Auch dieses Jahr bietet der HC Erlangen gemeinsam mit dem Premiumsponsor Erlanger Stadtwerke einen Shuttleservice an. Alle weiteren Informationen finden Sie weiter unten auf der Seite.

Wird es Klatschpappen geben?
Klatschmappen sind auch dieses Jahr erlaubt, da jeder Fan mit einer eigenen Klatschmappe ausgestattet wird.

Sie möchten Ihre Dauerkarte weitergeben?
Die Änderung der Ticketpersonalisierungen ist möglich. Hierzu füllen Sie bitte das folgende Formular aus, drucken dieses aus und geben es am Veranstaltungstag am Eingang der Arena Nürnberger Versicherung ab. Der Einlass kann erst erfolgen, wenn die Ticketpersonalisierung durchgeführt wurde.

FORMULAR ZUR ÄNDERUNG DER PERSONALISIERUNG